Buchungsregeln im Detail
Unter Einstellungen → Buchungsregeln stellst du Fristen und Limits ein. Wer überhaupt online buchen darf, steht unter Wer online buchen darf; was dort angezeigt wird, unter Was Kunden beim Buchen sehen.
Hinweis: Die Buchungsregeln gehören zu Pro und Business. In deiner 30-tägigen Testphase kannst du sie schon vollständig einstellen.
Hinweis: Alles rund um Online-Zahlung, Anzahlung und Erstattung findest du unter Einstellungen → Zahlung bei Buchung.
Zeitliche Regeln
| Einstellung | Was es bedeutet | Beispiel |
|---|---|---|
| Im Voraus buchbar | Wie viele Tage im Voraus Kunden buchen können | 30 Tage = Kunden sehen nur die nächsten 30 Tage |
| Mindest-Vorlaufzeit | Wie viele Stunden vor dem Termin noch gebucht werden kann | 2 Stunden = Keine spontanen Buchungen in den nächsten 2 Stunden |
| Pause zwischen Terminen | Wie viel Pufferzeit zwischen zwei Terminen liegt | 15 Minuten = Zeit zum Aufräumen und Vorbereiten |
Buchungslimits
| Einstellung | Was es bedeutet | Beispiel |
|---|---|---|
| Max. Leistungen pro Buchung | Wie viele Behandlungen ein Kunde in einem Termin buchen kann | 3 = Kunde kann z.B. Schneiden + Färben + Pflege wählen |
| Max. offene Buchungen | Wie viele Termine ein Kunde gleichzeitig offen haben darf | 3 = Verhindert, dass jemand den Kalender blockiert |
Zugangsbeschränkungen
| Einstellung | Was es bedeutet |
|---|---|
| Nur für Stammkunden | Nur Kunden, die bereits bei dir waren, können online buchen |
| Manuelle Bestätigung | Jede Buchung muss von dir freigegeben werden |
Standard-Werte für neue Salons
Solange du nichts änderst, gelten diese vorsichtigen Standard-Werte:
| Einstellung | Standard-Wert |
|---|---|
| Im Voraus buchbar | 14 Tage |
| Mindest-Vorlaufzeit | 4 Stunden |
| Pause zwischen Terminen | 5 Minuten |
| Max. Leistungen pro Buchung | 1 |
| Kunden dürfen selbst stornieren | Nein |
| Kunden dürfen selbst umbuchen | Nein |
Diese Werte kannst du jederzeit anpassen – zum Beispiel eine längere Vorausschau oder mehrere Leistungen pro Buchung. Das geht in deiner 30-tägigen Testphase genauso wie später in Pro und Business.
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