Online-Buchung
Buchungsseite, Warteliste, Erinnerungen und Anzahlungen.
- Nochmal buchen – den letzten Termin übernehmenAngemeldete Kunden können auf deiner Buchungsseite die Auswahl ihres letzten vergangenen Termins übernehmen.
- Anzahlung und No-Show-Schutz einrichtenMit der Anzahlung stellst du sicher, dass Kunden ihren Termin ernst nehmen – und du geschützt bist, falls jemand nicht erscheint.
- Automatische Nachrichten im ÜberblickDamin versendet verschiedene Nachrichten automatisch – per E-Mail und optional per SMS.
- Auswertung nach Wochentag und UhrzeitAn welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten in deinem Salon am meisten los ist, zeigt der Bericht „Termine“ unter Finanzen → Bericht…
- Buchung auf deiner eigenen Website einbauenDu hast schon eine eigene Website und möchtest die Online-Buchung von Damin dort einbauen?
- Buchungshinweis anzeigenDu kannst auf deiner Buchungsseite einen Hinweis einblenden – z.B.
- Deinen Buchungslink teilenDein Buchungslink ist die einfachste Möglichkeit, Kunden zur Online-Buchung zu bringen.
- Buchungsregeln im DetailUnter Einstellungen → Online-Buchung → Buchungsregeln stellst du Fristen und Limits ein – und ob Kunden ihren Termin selbst absage…
- Lücken vermeiden: keine unbrauchbaren Pausen im KalenderWenn Kunden online buchen, entstehen leicht Lücken, die für keine Behandlung mehr reichen: Ein Termin endet um 11:00 Uhr, der näch…
- Angaben beim Buchen festlegenBeim Buchen füllen deine Kunden ein kurzes Formular aus.
- Erinnerungen per E-Mail und SMSDamin erinnert deine Kunden automatisch an ihren Termin – per E-Mail und optional auch per SMS.
- Kunden können nicht online buchenPrüfe diese Punkte: Online-Buchung aktiv?
- Kunden manuell zur Warteliste hinzufügenDu kannst Kunden auch selbst auf die Warteliste setzen – zum Beispiel, wenn jemand anruft und du keinen Termin frei hast.
- Nicht erschienen markieren und Kunden automatisch sperrenWenn ein Kunde nicht zum Termin erscheint, kannst du das als „Nicht erschienen" markieren.
- Nur Buchungsseite ohne WebsiteDu brauchst keine komplette Website, sondern willst nur die Online-Buchung nutzen?
- Online-Buchung einrichten und aktivierenMit der Online-Buchung können deine Kunden rund um die Uhr selbst Termine buchen – auch nachts und am Wochenende.
- Stornierungsregeln und RückerstattungDu kannst festlegen, bis wann Kunden kostenlos stornieren dürfen – und was bei einer verspäteten Stornierung passiert.
- Termine bestätigen – automatisch oder als AnfrageDu entscheidest, ob Online-Termine sofort fest sind oder ob du sie erst bestätigst.
- Warteliste einrichten und nutzenMit der Warteliste verlierst du keine Kunden, nur weil gerade nichts frei ist: Sie tragen sich ein und bekommen Bescheid, sobald e…
- Warteliste verwalten und freie Zeiten anbietenUnter Kunden gewinnen → Warteliste siehst du, wer auf einen Termin wartet und welche freie Zeit zu seinem Wunsch passt – und biete…
- Wartelisten-Benachrichtigungen und AbmeldungWer auf der Warteliste steht, bekommt von deinem Salon eine Bestätigung, eine Nachricht für jede passende freie Zeit und Bescheid,…
- Wie funktioniert die Warteliste?Die Warteliste arbeitet nach einem einfachen Prinzip: Alle passenden Kunden werden benachrichtigt, und wer zuerst bucht, bekommt d…
- Wie sich Kunden selbst auf die Warteliste setzenKunden setzen sich auf deiner Buchungsseite an drei Stellen selbst auf die Warteliste.
- Benachrichtigungen und Kanäle einstellenDu kannst für jede automatische Nachricht festlegen, ob sie per E-Mail, SMS oder beides verschickt wird.
- Fragebogen vor dem TerminMit Fragebögen kannst du wichtige Informationen von deinen Kunden vor dem Termin abfragen – z.B.
- Terminhinweise einrichtenMit Terminhinweisen gibst du deinen Kund:innen wichtige Infos für ihren Termin mit – zum Beispiel „ungeschminkt kommen“ oder „bitt…
- Widerruf von Online-Buchungen und GutscheinenSeit dem 19.