Kundennotizen und Karteikarte

Die Kundenkarte ist dein digitaler Notizzettel für jeden Kunden – wie die Karteikarte im Salon, nur dass jede Kollegin sie am Handy sieht.

Was kannst du notieren?

• Allergien und Unverträglichkeiten
• Vorlieben (z.B. „Mag keinen Smalltalk", „Trinkt immer Cappuccino")
• Besondere Hinweise für das Team
• Rezepturen – Haarfarbe, Oxidant, Mischverhältnis, Einwirkzeit

So schreibst du eine Notiz

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   Öffne die Kundenkarte

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   Auf der Übersicht findest du die drei Felder Medizinisch / Allergien, Vorlieben und Notiz

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   Schreibe hinein und klicke unten auf Speichern

Rezepturen

Im Tab „Verlauf" findest du den Bereich Rezepturen. Über Neue Rezeptur legst du eine Behandlungsformel an – zum Beispiel die Haarfarbe mit Mischverhältnis. So kann jede Kollegin dieselbe Qualität liefern, auch wenn sie die Kundin zum ersten Mal färbt.

Die Felder einer Rezeptur:

• Bezeichnung – z.B. „Balayage Herbst 2026"
• Farbe – Welche Farbe wurde verwendet?
• Oxidant – Welcher Oxidant und in welcher Stärke?
• Mischverhältnis – Exakte Mischung
• Einwirkzeit – Wie lange?
• Technik – Welche Technik wurde angewendet?
• Marke – Welches Produkt/welche Marke?
• Notizen – Sonstige Hinweise, etwa „nächstes Mal etwas kühler"

Unter den Rezepturen steht im selben Tab der Verlauf der Kundin: Termine, Buchungen, Kassenbons und was sonst passiert ist.