Preis oder Dauer an einem Termin anpassen

Manchmal weicht ein Termin vom Katalog ab: Die Farbe braucht 20 Minuten länger, oder du gibst einer Stammkundin etwas nach. Beides stellst du direkt an der Leistung ein – im Fenster zum Anlegen genauso wie beim Bearbeiten eines bestehenden Termins.

Preis ändern

1. 1

   Öffne den Termin oder lege einen neuen an

2. 2

   Tippe unter der Leistung auf das Preisfeld

3. 3

   Gib den Betrag ein, den die Kundin zahlt

4. 4

   Fertig – beim Bearbeiten wird sofort gespeichert

Darunter erscheint dann der ursprüngliche Preis durchgestrichen und daneben, wie viel du nachgelassen hast. Das ist Absicht: So bleibt sichtbar, dass du entgegengekommen bist. Der Nachlass steht auch auf dem Kassenbon und zählt in deiner Auswertung mit – du siehst am Monatsende, wie viel du insgesamt nachgelassen hast.

Du kannst auch einen höheren Preis eintragen, wenn eine Behandlung mehr Aufwand macht als üblich.

Vertan? Rückgängig: Nach jeder Änderung am offenen Termin – Datum, Uhrzeit, Mitarbeiter, Leistungen, Preis oder Dauer – steht oben im Termin-Fenster der Knopf „Rückgängig". Ein Tipp darauf stellt den Stand vor der letzten Änderung wieder her. Ist der alte Platz inzwischen belegt, fragt Damin vorher nach. Der Knopf gilt nur für die letzte Änderung und verschwindet, wenn du das Fenster schließt.

Dauer ändern

Neben dem Preis steht die Dauer. Du kannst die Minuten direkt antippen und überschreiben oder die beiden Knöpfe mit Minus und Plus benutzen – am Handy geht das meist schneller. Ein Tipp ändert die Dauer um 5 Minuten. Hältst du Minus oder Plus gedrückt, zählt die Dauer weiter und wird dabei immer schneller – eine Stunde mehr dauert so gut eine Sekunde.

Die Zeitleiste links an der Leistung zeigt dir sofort, wann sie beginnt und endet. Die folgenden Leistungen und das Ende des Termins verschieben sich automatisch mit.

Was mit laufenden Aktionen passiert

Hast du eine Rabatt-Aktion eingerichtet, die auf diese Leistung und diese Uhrzeit passt, wird sie beim Anlegen automatisch abgezogen – du siehst das unter der Leistung.

Beim Bearbeiten eines bestehenden Termins bleibt der gebuchte Rabatt, solange die Leistung gleich bleibt – auch wenn du Uhrzeit, Mitarbeiter oder Kunden änderst und auch wenn die Aktion inzwischen beendet, pausiert oder gelöscht ist. Neu gerechnet wird nur eine Leistung, die du hinzufügst oder änderst (andere Leistung, andere Variante, anderer Preis) – dann mit den Aktionen, die heute gelten.

Sobald du selbst einen Preis einträgst, gilt deiner. Die Aktion greift auf dieser Leistung dann nicht mehr, damit nie zwei Nachlässe übereinander liegen. Willst du den vollen Preis, trage einfach den Katalogpreis ein.

Behandlungen aus einem Paket

Steht eine Behandlung mit „Aus Paket" im Termin, kostet sie 0 € – dein Kunde hat sie mit dem Paket schon bezahlt. Ihren Preis kannst du deshalb nicht ändern, dort steht „Preis kommt aus dem Paket". Soll dein Kunde sie doch normal bezahlen, tippe am Termin auf „Einheit lösen": Dann gilt wieder der normale Preis, und die Einheit bleibt im Paket. → Pakete einlösen und verwalten

Die Dauer kannst du ganz normal anpassen. Buchst du im selben Termin zusätzlich etwas dazu, das nicht aus dem Paket kommt, änderst du dessen Preis wie gewohnt. Den Preis des Pakets selbst passt du beim Verkauf an.

Wenn schon bezahlt wurde

Hat die Kundin den Termin bereits bezahlt, fragen wir vorher nach. Die Zahlung wird dabei nicht automatisch angepasst – dafür nutzt du die Rückerstattung.