Deine Salon-Statistiken verstehen
Zuletzt aktualisiert am 13. Oktober 2026
Auf dieser Seite
Alle Zahlen deines Salons findest du unter Finanzen → Berichte, jeweils für einen Monat. Die frühere Seite Umsatz & Statistik gibt es seit dem 13. Oktober 2026 nicht mehr – ihre Zahlen stehen jetzt in den Berichten. Alte Lesezeichen führen von selbst an die richtige Stelle.
So öffnest du deine Zahlen
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Gehe im Menü unter Finanzen zu Berichte
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Wähle oben den Monat
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Im Reiter „Übersicht“ siehst du den Monat auf einen Blick, im Reiter „Berichte“ alle Einzelheiten
Die Seite sehen nur Inhaber und Admins.
Was willst du wissen?
In der Übersicht steht die Karte „Was willst du wissen?“ mit sechs Fragen zu deinem Monat. Neben jeder Frage steht die Antwort in einem Satz. Tippst du darauf, öffnet sich der passende Bericht.
| Frage | Antwort, zum Beispiel | Bericht |
|---|---|---|
| Wann ist am meisten los? | Dienstag, meist gegen 16 Uhr | Termine |
| Wie viele Besucher buchen? | 120 Besucher auf der Buchungsseite, 9 Termine online gebucht | Online-Buchung und Website |
| Kommen deine Kunden wieder? | 30 kamen wieder, 5 waren zum ersten Mal da | Kunden |
| Wer war lange nicht da? | 12 Kunden waren seit 60 bis 180 Tagen nicht da | Kunden |
| Wie voll ist dein Kalender? | 60 % belegt, 40 Std. frei | Auslastung |
| Welche Leistung lohnt sich? | Färben: 95,00 € je Stunde | Leistungen |
Hast du im Monat erst wenige Termine, steht bei „Wann ist am meisten los?“, ab wie vielen Terminen die Antwort kommt.
Wo steht was?
| Früher in Umsatz & Statistik | Jetzt in den Berichten |
|---|---|
| Umsatz, Umsatz-Verlauf, Zahlungsarten | Übersicht, Umsatz je Tag und Zahlungsarten |
| Dein Betrieb: Auslastung, Umsatz je Stunde, freie Stunden, Folgetermin | Auslastung (aus „Umsatz je Stunde“ wurde „Terminwert je Stunde“) |
| Termine nach Wochentag und Uhrzeit, Vorlaufzeit, Absagen | Termine |
| Website & Online-Buchung | Online-Buchung und Website |
| Team | Umsatz je Mitarbeiter |
| Kunden | Kunden |
| Leistungen mit „Je Stunde“ | Leistungen |
| Stornierungen und Erstattungen | Termine und Stornos und Erstattungen |
Termine und Kunden
Im Reiter „Berichte“ steht die Gruppe „Termine und Kunden“ ganz oben. Ihre Berichte rechnen nur mit deinem Kalender und dem Dienstplan – du brauchst dafür weder Kasse noch Online-Zahlung.
- Termine – wann bei dir viel los ist, wie früh gebucht wird und wie oft abgesagt wird. Mehr dazu: Auswertung nach Wochentag und Uhrzeit
- Online-Buchung und Website – wie viele Menschen deine Website und Buchungsseite öffnen, woher sie kommen und wie viele buchen. Mehr dazu: Wie viele Besucher hat meine Website?
- Kunden – wer neu war, wer wiedergekommen ist und wer länger nicht da war. Mehr dazu: Kunden-Statistiken
- Auslastung – wie viel deiner Arbeitszeit im Dienstplan mit Terminen belegt war
Die Auslastung im Einzelnen
| Kennzahl | Was sie bedeutet |
|---|---|
| Auslastung | Zeit mit Terminen geteilt durch die Zeit im Dienstplan. Darunter stehen die belegten und die geplanten Stunden |
| Terminwert je Stunde | Der Preis der Termine geteilt durch die Zeit, die wirklich mit Terminen belegt war. Darunter steht, was das je Stunde im Dienstplan ergibt |
| Termin dauert im Schnitt | Wie lange ein Termin im Schnitt dauert |
| Freie Zeit | Wie viele Stunden im Dienstplan ohne Termin geblieben sind |
| Nächster Termin schon geplant | Wie viele deiner Kunden aus dem Monat schon einen weiteren Termin im Kalender haben |
Terminwert ist der Preis der Termine. Was wirklich bezahlt wurde, steht im Bericht Umsatz je Mitarbeiter.
Hast du mehrere Mitarbeiter, siehst du die Auslastung auch je Person – mit denselben Terminen wie im Bericht Umsatz je Mitarbeiter. Der Dienstplan oben ist die Summe aller Mitarbeiter. Urlaubs- und Kranktage zählen nicht zum Dienstplan, und nach dem Austritt eines Mitarbeiters zählen seine Arbeitszeiten nicht mehr. Im laufenden Monat rechnet Damin bis jetzt – sonst zählten die Arbeitszeiten der restlichen Tage schon mit.
Hinweis: Die Auslastung gibt es nur, wenn für dein Team Arbeitszeiten im Dienstplan eingetragen sind. Sonst steht dort ein Strich.
Welche Leistung bringt am meisten je Stunde?
Öffne den Bericht Leistungen (Gruppe Verkauf). Über den Balken schaltest du zwischen Umsatz und Je Stunde um. Je Stunde teilt den Wert der Termine jeder Leistung (ihren Preis) durch die Zeit, die sie im Kalender belegt hat. So siehst du zum Beispiel, ob eine kurze Behandlung je Stunde mehr bringt als eine lange, teure. Mehr dazu: Beliebte Leistungen auswerten
Wichtig: Das ist kein Gewinn. Material, Lohn und Miete gehen noch ab.
Vergleich mit dem Vormonat: Viele Zahlen zeigen darunter, wie sie sich zum Vormonat verändert haben. Im laufenden Monat vergleicht Damin jeweils bis zum selben Tag.
Beispieldaten: Die Beispieltermine aus der Einrichtung zählen in den Berichten nie mit.
Tipp: Schau einmal im Monat in die Übersicht. So erkennst du früh, wenn etwas nachlässt – zum Beispiel, wenn eine Leistung weniger gebucht wird oder viele Kunden länger nicht da waren.
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