Mitarbeiter hat keinen Zugang zum Dashboard

Wenn ein Mitarbeiter sich nicht einloggen kann oder keinen Zugang zum Dashboard hat:

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   Einladung angenommen? – Hatte die Person schon ein Damin-Konto, steht sie unter Einstellungen → Team & Geräte → Mitarbeiter → Offene Einladungen, bis sie die Einladung aus der Mail annimmt. Erst danach hat sie Zugang. Die Einladung gilt 14 Tage – ist sie abgelaufen, schick sie dort erneut

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   Einladung versendet? – Öffne unten links die Einstellungen, wähle unter Team & Geräte den Punkt Mitarbeiter, klicke auf den Mitarbeiter und prüfe, ob eine Einladung verschickt wurde

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   E-Mail bestätigt? – Der Mitarbeiter muss die Einladungs-E-Mail bestätigen (Spam-Ordner prüfen!)

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   Aktiv geschaltet? – Ist der Mitarbeiter auf „Aktiv" gestellt?

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   Portal Zugang? - Hast du den Portal Zugang auf "Aktiv" gestellt?

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   Richtige E-Mail? – Stimmt die hinterlegte E-Mail-Adresse?

Rolle prüfen

• Admin – Führt den Salon mit, sieht alle Bereiche
• Mitarbeiter – Eigene Termine, Kunden und Behandlungen ansehen, Kasse, Zeiterfassung – Umsätze und Einstellungen sind nicht dabei

Sieht jemand also „zu wenig", liegt es meist an der Rolle: Ändern unter Einstellungen → Team & Geräte → Mitarbeiter → [Name] → Zugang & Rechte. Was jede Rolle darf, steht im Artikel „Rollen im Team".

Einladung lässt sich nicht annehmen?

• Steht bei der Person „Diese Einladung gilt für ein anderes Konto", ist sie mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet. Abmelden und den Link aus der Mail noch einmal öffnen.
• Steht dort „Diese Einladung ist abgelaufen" oder „gilt nicht mehr", schick unter Offene Einladungen eine neue – oder lade die Person erneut ein.
• Meldet die Seite, dass dein Salon keine weiteren Mitarbeiter aufnehmen kann, sind alle Plätze in deinem Plan belegt. Unter Einstellungen → Abo & Verwaltung → Damin-Abo kannst du ihn erweitern.