Infoblatt zu einer Leistung hinterlegen
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Du kannst zu jeder Behandlung ein PDF hinterlegen – zum Beispiel Vorbereitungshinweise, eine Pflegeanleitung oder eine Anfahrtsbeschreibung. Deine Kunden sehen es automatisch in der Terminbestätigung und in der Erinnerung – als eigenen Kasten mit einem Knopf zum Öffnen.
So hinterlegst du ein Infoblatt
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Gehe zu Leistungen
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Klicke auf die Behandlung, die du bearbeiten möchtest
- 3
Scrolle zum Bereich Infoblatt
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Klicke auf „Infoblatt hinzufügen" und wähle deine PDF-Datei aus
- 5
Gib eine kurze Beschriftung ein, zum Beispiel „Vor deiner Behandlung" – so heißt das Infoblatt später in der E-Mail
- 6
Klicke auf Speichern
In welchen E-Mails erscheint das Infoblatt?
- In der Terminbestätigung, direkt nach dem Buchen
- In der Erinnerung, kurz vor dem Termin
- Bei Terminen ohne Kundenkonto und nach einer Online-Zahlung ebenfalls
Das Infoblatt steht in einem eigenen Kasten direkt unter den Termindaten, mit dem Knopf „PDF öffnen" und dem Namen der Behandlung, zu der es gehört. Wenn ein Kunde zwei Behandlungen bucht, sieht er also genau, welches Infoblatt zu welcher gehört.
Gut zu wissen
- Erlaubt sind PDF-Dateien bis 10 MB
- Pro Behandlung kannst du ein Infoblatt hinterlegen
- Wer den Link kennt, kann das Infoblatt öffnen – lade dort also keine Kundendaten hoch, sondern nur allgemeine Informationen
- Du kannst die Datei jederzeit austauschen oder über „Entfernen" wieder löschen
- Tauschst du die Datei aus, gilt die neue Fassung für alle E-Mails ab diesem Zeitpunkt. Bereits verschickte E-Mails zeigen weiterhin auf die alte Datei – so bleiben alte Links gültig
Tipp: Halte das Infoblatt kurz. Eine Seite mit den drei wichtigsten Punkten wird gelesen – ein sechsseitiges Dokument nicht. Wenn du nur ein oder zwei Sätze mitgeben willst, sind die Terminhinweise direkt darüber die bessere Wahl: Die stehen sofort sichtbar in der E-Mail, ohne dass jemand etwas öffnen muss.
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